よくある質問
注文に関する質問
A. 弊社では、クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、AMEX)、銀行振込、コンビニ決済(要確認)をご利用いただけます。
A. 送料は国内配送無料で手配をさせていただきます。
※北海道と沖縄のみ別途送料500円をいただいております。ご了承くださいませ。
A.各商品ページに動画でご案内をしております。商品一覧はこちら
A.各商品詳細ページに寸法サイズの記載がございます。
配送に関する質問
A. 通常、ご注文後3営業日以内に発送いたします。ただし、在庫状況や配送地域によっては、多少お時間がかかる場合がございます。
A. ご注文確認メールに記載されているお荷物追跡番号を使って、配送業者のウェブサイトから配送状況をご確認いただけます。
お買い得に購入するための質問
A.公式ラインにご登録をいただくと、すぐに使用できるクーポンを随時発行しております。
A.リールズホームに会員登録をしていただきますと、会員様限定クーポンや誕生月限定クーポンなどお得にご利用いただけます。登録費・年会費など、費用の発生は一切ございません。
返品・交換に関する質問
A. 未開封・未使用の商品に限り、30日以内であれば返品をお受けいたします。
A. 商品到着後30日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文がまだ発送されていない場合:可能な限り対応いたしますので、至急お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文がすでに発送されている場合:キャンセルはできませんが、商品が未開封・未使用の場合、商品到着後30日以内であれば返品手続きが可能です。詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。
その他
A.はい、適格請求書が必要なお客様はお問い合わせよりご連絡をお願い致します。お問い合わせフォームはこちら